12355青少年服务中心是团组织自下而上探索发展形成的。2004年原信息产业部将“12355”核配给团中央作为全国青少年维权和心理咨询公益服务的专用号码。焦作市12355青少年服务台是2007年团中央确定的全国41个试点单位之一，2010年正式命名为12355焦作市青少年服务中心。目前中心主要提供共青家教、心理咨询、法律维权等三个方面的服务。2010年12355焦作市青少年服务中心被共青团河南省委、河南省综治办命名为省级青少年维权岗。

    心理咨询：以12355公益热线为载体，主要解答解决青少年在成长过程中的心理问题。目前12355青少年服务中心拥有一支比较稳定的心理咨询志愿者队伍，通过全面跟踪青少年成长历程，帮助青少年走出困境。咨询范围围绕青少年常见的与父母不沟通、早恋、厌学、网瘾、抑郁、人际交往方面的问题，独生子女的意志力、抗压能力、独立性的培养及择业中理想与现实的矛盾成长中的困惑等问题进行引导。咨询方式包括电话咨询和面对面咨询。电话咨询只须可以拨打12355热线（不用加拨区号，市话收费），时间为8：30--21：00，节假日不休息，中招、高考期间将会开通24小时服务热线。面对面咨询需要提前打咨询电话12355预约时间（节假日不休息）和选择心理咨询师，根据预约时间到12355青少年服务中心。

  法律维权：法律维权是团市委在市综治委的领导下，充分发挥预防青少年违法犯罪领导小组办公室、未成年人保护委员会办公室的职能，根据《宪法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等法律的规定，保护青少年在家庭、学校和社会生活中的各项合法权益；根据《刑法》、《预防未成年人犯罪法》等法律，参与社会的综合治理，努力预防和减少青少年犯罪。
服务内容主要包括三个方面，一是通过电话问答的方式为青少年提供维权、法律方面的免费咨询和救助服务。二是涉及青少年权益的法律、法规、政策的社会宣传。三是对侵害青少年合法权益行为进行控告、提供投诉程序的咨询等。

  共青家教：共青家教是团市委发起，12355青少年服务中心负责实施的社会公益项目。它以家庭困难子女为服务对象，优先考虑五类重点青少年群体和进城务工子女，通过心理辅导、家教服务、法律教育等教学内容促进青少年健康成长。共青家教服务内容主要包括三个方面：一是日常课业辅导。形式包括大学生志愿者、爱心妈妈定期到需要的青少年家庭进行课业辅导、亲情陪护，安排到合作单位北青超前教育学校进行辅导。二是寒暑假共青家教辅导班。采用单独编班、专门设置课程的方式对青少年进行学习辅导、自护教育、心理辅导、法律教育等。三是共青家教校园社区推广。与高校合作研发“共青家教”嗨题英语教学软件，对接社区和农民工子弟集中的学校，方便家庭困难子女就近享受先进教育资源。