焦作共青团开展2024年服务春运“暖冬行动”
初雪已至 丰年已来
又一年的新春佳节来临之际
为期40天的春运正式拉开帷幕
“青春志愿行 温暖回家路”，为稳妥有序开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，为春运期间旅客出行安全贡献一分力量，共青团焦作市委第一时间发布招募令，面向社会招募服务春运“暖冬行动”青年志愿者120余名。他们将在春运期间分批为旅客提供志愿服务。
1月24日、25日，团市委联合焦作市车务段团委为志愿者们开展了两期岗前培训，从服务礼仪、服务技巧、应急救护、常见问题处置等方面进行授课。
1月26日，第一批青年志愿者早早前来为返乡旅客提供便民服务。服务台、检票口、候车室、天桥、地道，青年志愿者齐上阵，为返乡旅客提供候车引导、取票问询、行李搬运、秩序维护等服务。针对重点群体出行尤其关注，为老幼病残孕等重点旅客提供必要的帮助。
青年志愿者的到来，有效缓解了车站客运人员的工作压力，他们用自己的行动让出行的旅客感受到了寒冬中的温暖。
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